운영 정책 초안

취소 및 환불정책

시행일: 2026년 8월 26일

현재 상품은 자녀별 진단 결과 1건에 적용되는 28,000원의 정밀 학습진단 이용 권한입니다. 최종 운영 전 관계 법령과 PG 정책에 맞춘 검토를 권장합니다.

결제 전

결제가 승인되기 전에는 비용이 청구되지 않습니다.

결제 완료 후 미사용

상세 진단 이용 권한을 사용하지 않았다면 관계 법령과 결제수단 정책에 따라 취소를 요청할 수 있습니다.

상세 진단 이용 후

콘텐츠가 제공된 뒤의 환불 가능 범위는 제공 상태, 서비스 하자와 관계 법령을 고려해 판단합니다. 법률상 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.

서비스 장애·중복 결제

서비스 장애로 내용을 제공하지 못했거나 중복 결제가 확인되면 확인 후 취소·환불합니다. 환불 시 해당 진단 결과의 유료 이용 권한은 회수될 수 있습니다.

처리 기간

환불 승인 후 실제 반영 시점은 결제수단과 결제대행사 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 문의 시 주문번호를 함께 알려주세요.